PREGUNTAS FRECUENTES

1 ¿Qué es la línea anónima Belcorp?
 

Es un sistema de denuncias en línea completamente anónimo, confidencial y seguro, que te permite comunicar al Comité de Ética Belcorp las situaciones o comportamientos no éticos que afectan los intereses de la compañía , nuestros colaboradores, proveedores, consultoras o clientes.

2 ¿Qué es el Comité de Etica y quienes lo conforman?
 

Es un ente autónomo cuya función principal es garantizar el cumplimiento del Código de Etica Belcorp. Para conocer quienes son los integrantes del comite ingrese a la opción "Comité de Ética".

3 ¿Qué es el Código de Ética?
 

Es un documento que establece los principios esenciales de comportamiento que deben guiar las acciones que realizamos como parte de nuestras funciones, permitiéndonos llevar y mantener relaciones sólidas fundamentadas en una conducta ética.

Es responsabilidad de todos garantizar su cumplimiento, así como informar cualquier falta ética. Ingrese al siguiente link para ver el Código de Ética:

https://linea.belcorp.biz/lineaetica/userfiles/cms/pagina/documento/CODIGO_ETICA_BELCORP.pdf

4 ¿Qué tipo de eventos debo reportar?
 

1. Acoso / Discriminación / Maltrato
2. Actos Corruptos / Fraude
3. Conflicto de intereses / Confidencialidad
4. Incumplimiento Legal
5. Irregularidades Contables / Financieras
6. Robo / Daño y Malversación de activos
7. Otros

5 ¿Cómo debo reportar un caso anti ético?
 

Los casos deberán reportarse a través de la Línea Anónima Belcorp (herramienta web). Ingresar al siguiente link para acceder al instructivo:

https://linea.belcorp.biz/lineaetica/userfiles/cms/pagina/documento/Como-denunciar-espanol.pdf

6 ¿Cúal es el flujo en la investigación de un caso reportado?
 

7 ¿Qué sucede al concluir la investigación?
 

El Comité de Etica definirá las medidas disciplinarias a tomar acorde a la gravedad del caso, estas pueden ser desde una amonestación verbal, hasta el término de la relación laboral con la compañía.

8 ¿Cómo se garantiza que la información será confidencial y anónima?
 

Confidencial:

- La información proporcionada por el denunciante será manejada de manera confidencial y solo será de conocimiento del Comité de Etica. 

- Se cuenta con las medidas de seguridad de la información en la web que garantizan que esta no sea extraida por otras personas

Anónima:
- Al registrar una denuncia no se solicita ingresar un usuario, la web genera un número de ticket que identifica unívocamente cada reporte, garantizando el anonimato del denunciante.

- La página web se encuentra alojada fuera de los servidores de la empresa y podrá ser accedida de cualquier lugar con conexión a internet, de esta manera no se podrá rastrear de donde se ingreso la denuncia.

- En el caso que decida voluntariamente revelar su identidad, esta se mantendrá en total confidencialidad y será solo del conocimiento del Comité de Etica